住客点评>>
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好评位置不错,周围交通便利……非得十个字好困扰
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好评不错,环境可以,服务太度好!
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好评一般吧,下次不会住这里了,不过早餐还行。
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好评还不错哦 因为考试在那边 性价比还可以 早餐也好、前台服务感觉有所欠缺、全程都是坐着...
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好评窗外是走廊,差评。前台还说就是特价房没得换,实在是态度有碍观瞻,建议换一个。下次有机...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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成都丽天花园大酒店交通指南
酒店位于成都市上风上水的郫县红光镇,与现代工业港和高新西区相邻,距成灌高铁3分钟车程、2号地铁站5分钟车程,双流国际机场30分钟车程,距离成都市中心13公里;与老成灌路、羊西线、成灌高速、绕城高速融会贯通,是通往都江堰、黄龙、九寨沟等主要风景区的必经之路。